Nội dung chính sách

Chúng tôi chấp nhận Đổi trả hàng được gán nhãn chính hãng, có thời gian bảo hành từ 12 tháng trở lên. Chính sách này không áp dụng với các sản phẩm được dán nhãn giá rẻ có thời gian bảo hành dưới 12 tháng.

Hàng đổi trả phải đáp ứng đủ Quy định đổi trả hàng được chúng tôi liệt kê bên dưới.

Quy định đổi trả hàng

Các trường hợp được đổi – trả hàng

• Sản phẩm còn nguyên bao bì, không bị móp rách.
• Còn nguyên các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
• Phải được đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng.
• Đảm bảo rằng sản phẩm chưa qua sử dụng hay gắn vào máy móc khác.
• Cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.
• Còn nguyên tem, Serial, phiếu bảo hành/ tem bảo hành,…
• Hình thức sản phẩm sạch, nguyên hình dạng,…

Trường hợp không được đổi – trả

• Sản phẩm biến dạng, trầy xước…
• Sản phẩm không tem mác, phiếu bảo hành/ tem bảo hành
• Không có hóa đơn, chứng từ
• Sản phẩm không đáp ứng đủ các yêu cầu đổi – trả hàng ở quy định trên.

Hướng dẫn đổi trả hàng

Khách hàng vui lòng đóng gói và gửi về:

CỬA HÀNG THIẾT BỊ VIỄN THÔNG CHƯƠNG

Địa chỉ: Tổ 4B, ấp Thạnh Nghĩa, Thạnh Đông, Tân Châu, Tây Ninh

Hotline: 0974 691 799

Chúng tôi sẽ phản hồi ngay khi nhận được hàng trả về. Thời gian xử lý từ 1-2 ngày làm việc, kể từ khi nhận được. Quý khách có thể kiểm tra tình trạng xử lý tại Link này.